返金ポリシー

  1. 返金条件
    • お客様は、キャンセルポリシーに従ってパラグライディングツアーをキャンセルする際に返金をリクエストできます
    • 悪天候やその他の不可抗力の理由でツアーがキャンセルされた場合も、全額返金されます
  2. 返金プロセス
    • お客様は、メールまたは電話でĐồi Bù Adventureに返金リクエストを送信する必要があります
    • 返金リクエストは、お客様からのリクエストを受け取った後に、メールまたはメッセージで書面で確認されます
  3. 返金処理時間
    • 返金は、返金リクエストが受理された日から7〜10営業日以内に処理されます
  4. 返金方法
    • 返金額は、お客様がツアーを予約する際に使用した銀行口座または支払い方法に振り込まれます
    • お客様が異なる返金方法を希望する場合は、Đồi Bù Adventureにお問い合わせください
  5. 返金に関する重要な注意事項
    • お客様は、迅速かつ正確な返金プロセスを確保するために、完全な口座情報または支払い方法を提供する必要があります
    • Đồi Bù Adventureは、お客様が不正確または不完全な情報を提供した場合のエラーや遅延について責任を負いません

私たちはお客様の権利を確保することを約束し、Đồi Bù Adventureでのアクティビティに参加する際に最高の体験を提供するよう努めています。 お問い合わせやサポートリクエストがある場合は、ホットラインまたはメールでご連絡ください